Problemas de conexão
Problemas de conexão podem acontecer ao tentar acessar o servidor, então disponibilizamos esse pequeno guia com algumas possíveis soluções:
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Problemas de conexão podem acontecer ao tentar acessar o servidor, então disponibilizamos esse pequeno guia com algumas possíveis soluções:
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O acesso ao servidor é dado por 2 IP’s, sendo um deles para usuários Java e outro para usuários Bedrock, verifique se está digitando corretamente ambos os IP’s dependendo da sua plataforma:
IP Java: redesaint.com (Lembre-se de aceitar o pacote de texturas ao entrar no servidor)
IP Bedrock: mobile.redesaint.com (Porta: 19133) – Confirme se está digitando a porta corretamente, não estamos utilizando a padrão!
Mesmo assim não consegue acessar?
Se você está enfrentando problemas de conexão, pode ser uma boa ideia limpar o seu cache DNS – um processo também conhecido como flush DNS. Isso pode soar como algo técnico e complicado, só que é muito mais fácil do que você pode imaginar. Aprenda a limpar o cache DNS:
Microsoft Windows
Pressione as teclas Windows+R juntas ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar do Windows e então clique em Executar. Digite cmd para abrir o console do Prompt de Comando do Windows. Se você ainda não tem os privilégios de administrador da máquina, rode o cmd pressionando Ctrl + Shift + Enter após a digitação do mesmo.
OBSERVAÇÃO: Os comandos a seguir devem ser digitados um por vez, na ordem exata que foram passados.
Digite ipconfig /release no prompt de comando e pressione Enter. Esse comando vai liberar a configuração do IP atual.
Após, digite ipconfig /renew no prompt de comando e pressione Enter. Esse comando vai fazer o servidor DHCP atribuir um novo endereço IP ao seu computador.
E para finalizar digite ipconfig /flushdns no prompt de comando e pressione Enter. Esse comando vai limpar os arquivos de cache DNS do seu computador e redefinir o cache de resolução DNS.
Sendo bem-sucedido o processo, irá ser apresentada a seguinte mensagem de confirmação:
Depois reinicie seu computador e tente entrar no servidor novamente.
Se mesmo assim o problema persistir, tente deixar sua rota mais limpa com o servidor, para isso sugerimos que utilize o aplicativo da → .
Para verificar a velocidade de sua conexão recomendamos o uso do → .
